EFOチャットボット5社を徹底比較
2025年最新の法人向けEFOチャットボットとしてweb接客から購入までのCVR改善を支援するリテラ。ECサイトを最適化するチャットボットとして評価がありますが、リテラのチャットボットをウェブ接客サービスとして提供している会社はどこなのでしょうか?
今回の記事では、リテラの会社について徹底的に調査します。また、記事の終わりにチャットボット比較表をまとめていますので、ぜひ最後までお読みくださいね。
法人向けおすすめチャットボット比較!リテラの会社情報は?
法人向けチャットボットツールとしてリテラのサービスはweb接客の目的で一定の評判があり、導入を考えている企業も居るのではないでしょうか。ここではリテラの会社情報について徹底調査をしていきます。
web接客チャットツールとして人気のあるリテラは、株式会社ワンスターが運営会社となっています。下記が会社情報になります。
① 会社名 株式会社ワンスター
② 〒108-0014 東京都港区芝5-34-6 新田町ビル3階
③ 代表者 代表取締役社長 千葉 裕介
④ 設立 2008年8月
⑤ 事業内容 デジタルマーケティング支援事業
⑥ 業種 広告、マーケティング・調査、 通販・ネット販売
株式会社ワンスターはもともと、デジタル領域におけるダイレクトマーケティングの事業を主として行っており、広告代理店としてマーケティング支援を行う流れでD2C特化でのチャットボットを開発して提供していますね。
法人向けEFOチャットボット比較では、チャットボットの会社が広告代理店なのかIT企業なのかでサービスの質や提供スピードが変わってくるため、必ず事業内容や業種は細かくチェックしておきましょう。
参照:リテラ 公式ホームページ
法人向けチャットボットのリテラを提供する会社は、株式会社ワンスターですが、一体どのような事業を会社として行っているのでしょうか?事業内容をまとめてみました。
① 事業:ダイレクトマーケティング支援事業
② 事業内容:マーケティング支援ツールの提供、インターネット広告の運用
リテラの会社は、広告事業からスタートしてD2C特化型接客・販売プラットフォームを開発提供しています。そのプラットフォームの一部としてチャット接客でのチャットボットのサービスが提供されているということですね。
他の人気のチャットボットと比較すると、チャットへのUI改善を行ってCVR改善をしていく点を主としてサービス提供を行っています。
リテラの会社の担当者やチームを調査してみました。
① 従業員人数 178名 (2023年9月時点)
② 開発チームは社内エンジニアが少なく業務委託と正社員混在
③ 多数の部署があり担当者やチームは複数
リテラでは広告代理店が開発を手がけるチャットツールのため、社内エンジニアは少なく業務委託が多い現状のようです。基本的にはCV数を上げるマーケティング支援のプラットフォーム提供として、多数の部署やチームが連携してサービス展開を行っています。
法人向けチャットボット比較では、開発力に強いか、すぐに修正や追加機能に個別対応してくれるのかが長期的な利用と効果上げに重要な鍵となるため、担当者やチームも自社に合うか確認をしましょう。
リテラを運営する会社はチャット接客サービスとしてチャットツールを提供しています。法人としてチャットボット比較をしながら導入を検討している場合は、チャットボットツールを提供する会社が何を強みとして期待に応えてくれるのか、慎重に確認する必要があります。
自分達の要望に丁寧に応えてくれるかどうかもチャットボットを選ぶ一つの基準になるため、ツール選びのために会社情報は知っておいたほうが良いですね。
法人向けおすすめチャットボット比較!リテラの会社の特徴は?
次に実際にリテラの会社の主な特徴を見ていきましょう。
まずはリテラの会社の特徴1を見ていきましょう。
リテラの会社は、設立年度は2008年の企業となっています。初期はWEB広告代理店の事業をメインに行っており、新しいサービスを生み出す形で企業成長を行い、現在はマーケティング支援ツールでのチャットボットを提供をしています。法人向けチャットボット比較では提供する会社が安定しているかも着眼点にもなってきますよ。
次にリテラの会社の特徴2を見ていきましょう。
リテラの会社ではWEB広告代理店であるため自社でのエンジニアは居ない状態から新サービスのチャットボットツールを提供しています。法人向けチャットボット比較では珍しいパターンですね。チャットツール自体は業務委託での初期開発や運用保守を行い、広告代理店として営業活動を行っている点が特徴となっています。
次にリテラの会社の特徴3を見ていきましょう。
リテラの会社ではWEB広告代理店としてチャットボット提供を行っています。開発力は他のシステム開発企業のチャットボットと比較すると弱くなっていますが、新サービスを展開していく力があり、ニーズのあるD2Cに特化して接客販売プラットフォームの提供をしていますね。
続いて、リテラと他の人気のチャットボットの会社情報を比較していきましょう。
会社名 株式会社PROFESSY
住所 〒105-6923 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F
代表者 代表取締役社長 岩崎 経
設立 2010年7月
事業内容 デジタルマーケティングシステムの 開発・提供及び運営
業種 Webサービス
チャットボット比較 AI型、問い合わせ型、EFO型、シナリオ型
会社名 株式会社マッジ
住所 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目14−2 原宿ビル4F
代表者 代表取締役社長 柴﨑 智央
設立 2005年9月
事業内容 WEBサイト開発・ECコンサル・チャットボット提供及び運営
業種 WEBソリューション・WEBサービス
チャットボット比較 CV型、EFO型、シナリオ型
会社名 株式会社Wevnal (ウェブナル)
住所 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7階
代表者 代表取締役社長 磯山 博文
設立 2011年4月
事業内容 インターネット広告代理事業およびChatbot事業
業種 Webマーケティング・ネット広告
チャットボット比較 AI型、問い合わせ型、CV型、EFO型、シナリオ型
会社名 株式会社ワンスター
住所 〒108-0014 東京都港区芝5-34-6 新田町ビル3階
代表者 代表取締役社長 千葉 裕介
設立 2008年8月
事業内容 デジタルマーケティング支援事業
業種 広告、マーケティング・調査、 通販・ネット販売
チャットボット比較 Web接客型、シナリオ型
会社名 株式会社ユナイテッドゲート
住所 〒141-0032 東京都品川区大崎2丁目11−1 大崎ウィズタワー 19F
代表者 代表取締役社長 黒田 大輔
設立 2015年8月
事業内容 Webサイト制作・Webマーケティング・離脱防止システムの開発
業種 ソフト開発、システム運用
チャットボット比較 離脱防止型、シナリオ型
法人向けチャットボット比較で導入を考えており各チャットボットの会社情報をもっと確認したのであれば、各チャットボットサービスを見てみるのも手でしょう。
法人向けおすすめチャットボット比較!リテラと他の人気チャットボットサービスの会社を徹底比較!
ここまで、リテラの会社の事業や会社について見てきましたが、リテラ以外のECチャットボット比較や法人向けEFOチャットボット比較を考えている人も一定数いるのではないでしょうか。
今回の徹底調査より、人気のある法人向 けチャットボットサービスを当記事で比較しましたので、ぜひ自社に合った法人向けチャットボットを確認してみてくださいね。
クオルバ | チャットバッグ | ボッチャン | リテラ | ユナイテッドゲート | |
運営会社 | 株式会社PROFESSY | 株式会社マッジ | 株式会社Wevnal | 株式会社ワンスター | 株式会社ユナイテッドゲート |
設立年 | 2010年7月 | 2005年9月 | 2011年4月 | 2008年8月 | 2015年8月 |
会社の事業内容 | デジタルマーケティングシステムの 開発・提供及び運営 | WEBサイト開発・ECコンサル・チャットボット提供及び運営 | インターネット広告代理事業およびChatbot事業 | デジタルマーケティング支援事業 | Webサイト制作・Webマーケティング・離脱防止システムの開発と提供 |
会社の成長度 | ★★★ | ★★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★ |
会社の規模 | ★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★ | ★ |