2025年の最新EFOチャットボット5社を徹底比較
法人向けチャットボットとしてEFO型やカゴ落ち防止型のチャットボットツールを提供するジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)。チャットボット利用は高いのでは?と言われていますが、ジーニー(Chamoチャット)の実際の料金はどうなのでしょうか?
今回の記事では、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の料金について人気のチャットボットとの比較を含めて徹底的に調査します。また、記事の終わりにチャットボット比較表をまとめていますので、ぜひ最後までお読みくださいね。
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の料金は?|法人向けおすすめチャットボット比較
法人向けチャットボットはマーケティング向けのチャットツールとして需要が高く、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の料金を知りたい企業や担当者もいるかと思います。ここではジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャットボットにかかる料金について徹底調査をしていきます。
法人向けEFOチャットボット比較でのジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)は、チャットボットを導入する際に初期費用が発生します。ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の料金を徹底調査をし、現時点での初期費用を確認しました。下記となっています。
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャットボット比較での初期費用の相場
①EFO型チャットボット EFOチャット プラン別 初期費用 30万円~
②問い合わせAI型チャットボット 料金別 初期費用0*~200万円
※リマインド用途のチャットでは初期費用0円
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)では、LPやECサイトのウェブページに設置するEFO型チャットボットは、規模やフォームの複雑性によって費用が変動しますが、実際の初期費用は30万円前後となっている場合が多いようです。LINEでのリタゲ型チャットボットでは、ページ設置よりも初期費用は安くなる傾向が出ています。また、施設に設置し現地の人を案内する多言語AI型チャットボットは、初期費用100万円前後とされており、こちらは料金プランではなく個別カスタマイズとしての初期費用の範囲となっています。初めての導入検討の場合は、AI型やシナリオ型での初期費用を見極めながら最適なチャットシステムを選択していくことが重要ですね。
参照:ジーニー 公式ホームページ
法人向けEFOチャットボット比較でのジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の月額料金はプラン別の料金となっており、下記となっています。
チャットボット比較での月額費用の相場
①CV単価350円 500 CV以下
②CV単価 300円 501-1000 CVまで
③CV単価 250円 1001-5000 CVまで
④CV単価 200円 5001-10000 CVまで
⑤CV単価150円 10000CV以上
月間CV数によりCV単価が変わる場合
120CV/月の場合 120CV x 350円 = 4.2万円/月だが、
月間最低利用費用が5万円のため固定費用5万円
510CV/月の場合 510CV x 300円 = 15.3万円/月 月の請求費用 15.3万円
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)料金比較での月額費用
・ジーニーチャット 月額費用 5万円 問い合わせ工数型スタンダードプラン
・ジーニーチャット 月額費用10万円 問い合わせ工数型ビジネスプラン
・ジーニーチャット 月額最低費用 5万円 月間CV数により単価変動の月額成果報酬型
※チャットEFOプラン、リマケLINEプラン、かご落ちメールプラン
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の公式ページにて、「問い合わせ対応工数を削減したい方」向けの料金プランとしてスタンダードプラン月額5万円とビジネスプラン月額10万円があります。「サイトの申込数を増やしたい方」向けの料金プランとしては、月間CV数により単価が変動するとして各プラン別に成果報酬型となっていますね。
よって成果報酬型の場合は、1ヶ月に1000CV以上あるか?5000CV以上あるか?等のCV単価のテーブル制によって、1CVが250円などのCV単価が分かれているようになっています。
料金が最安値と言われているCHATBAGでは1CV単価が100円前後、料金が最高値と言われているBOTCHANでは1CV単価が300円前後になるケースもあるため、GEENIE CHAT(Chamoチャット)のCV単価は平均的または各プランによって変動していると言えそうです。また、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)では無料トライアル等は設定されていないため、初めてチャットボットを導入する場合は、無料のお試し期間のあるチャットボットだと初心者向けに優しいといえますね。
法人向けEFOチャットボット比較でのジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の追加料金は下記となっています。 チャットボット比較にて費用を分ける重要な項目の一つです。
① オプション料金
対象のページ数やその他の機能の組み合わせをオプションとして追加料金で見積もり依頼が可能
② サイトの規模やシステム要件定義によってオプション料金が変動
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャットボットでは、チャットボットを企業用にカスタマイズしたり、別機能を搭載したりを柔軟に対応してもらえるようです。また、株式会社ジーニーではチャットボット以外にも複数製品をサービス提供しているため、広告関連での欲しい機能があればオプションも豊富に容易しもらえる強みがあります。ただし、開発担当は基本的に連結子会社の東南アジアのエンジニアが担当する場合が多いため、追加料金を払って開発を行なっても、現状は長期的に1-2ヶ月程度の時間がかかってしまうことがあるという点が挙げられています。よって、追加料金を払って必ず実装したい機能があるのであれば、複数のチャットボットの会社にかかる時間と費用の見積もりを依頼して、会社にとって一番妥当な時間を選択することが重要となります。
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャットボット比較でのトータルでの導入費用として、下記があります。
①トータル導入費用:初期費用 月額費用 運用保守費用 解約費用
②カスタマイズありの場合:+ 追加システム設計費用 追加開発費用 追加テスト費用
③サイト管理が委託の場合:+ 委託会社へのカートシステム・フォーム調整費用 委託会社への連絡工数
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)では上記の料金にプラスして、ユーザー数やLP数によって、トータル導入費用が変わってきますね。また、月額成果報酬型のチャットボットは、人気のEFO型のCHATBAGやユナイテッドゲートが同様に提供しており、トータル導入費用も導入規模によって異なる場合が多くなっています。株式会社ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)では成果報酬型以外にも、月額5万円からの問い合わせ回答専用のチャットボットも提供していますので、自分が必要な機能をきちんと把握しながら、トータル導入費用がいくらまでかかるのか明示して丁寧に進めていきましょう。
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャットツール導入費用での黒字赤字や見積もり料金は?|法人向けおすすめチャットボット比較
次に実際にジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャットボットを導入したときの、導入予測での費用を見ていきましょう。
チャットボット比較にてジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)を導入した際に、赤字になるか黒字になるかを計算してみました。
[初月の場合] 初月赤字
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の料金提示前のヒアリングでは導入前にオンラインミーティングがあります。この際に法人別にチャットツールが導入できるサイトなのか、技術的調整が要るかどうかのヒアリングがあります。主なチャットボット比較でのヒアリング内容としては、下記となっています。
【主なヒアリング項目】
お申込者の会社名、担当者の氏名
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の導入を検討中の商品URL
既存の利用中フォームの仕様について
(ECカートを現在導入している場合)ECカートの種類
(ECカートを現在導入している場合)ECカートの後払いシステム
(ECカートを現在導入している場合)ECカートの与信方法
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)では、申込みを行なった週や翌週に、要件打ち合わせのオンラインミーティングが入りやすいです。要件打ち合わせは2-3回程度実施すると言われており、ヒアリングされた内容がそのまま見積もり総額に繋がるため、ヒアリングされる中身を確認しておきましょう。最初の1回目は営業担当者からの全体的な要望のヒアリング、2回目がエンジニアからの技術的なヒアリングになる場合が多いです。
また、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャット化する購入フォームは、市場シェアの大きいフォームシステムであれば、技術的調整が不要になるケースが増えてきています。もし、カートシステムが特殊だったり、自社サイト用にフォームやカートをアレンジしているのであれば、見積もりが高くなる傾向にあります。最後に、チャットボット比較時に予算を明確にして、自社の行いたいツール使用が確実に予算内で出来るかを考えながら、追加したい機能やカスタマイズを希望すると良いでしょう。
株式会社ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)では要件打ち合わせのミーティング後に、見積もりが提示されます。チャットボットが用途に合ったものでの見積もりなのか、月額料金はいくらになるのか、追加料金部分の妥当性はあるかの重要な確認点と言っていいでしょう。主な見積もりの算出基準となる要件としては、下記となっています。
【見積りの算出基準となる要件】
月間CV数 テーブル制で費用が変動
既存フォームの調整の有無
アップセルやクロスセルシナリオ導入の有無
その他オプション契約の有無
まずはチャットボット比較の際の問い合わせに対して、担当者が要件打ち合わせで内容ヒアリングした後に技術的なすり合わせを行い見積もりが提出されます。その後チャットボット比較での見積もり提示後のやり取りを経て、導入ステップとなり、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)のチャットボットがどうサイトに出てくるか動作確認や他ツールとの設定となっていますね。見積もり費用を抑えたい場合は、要件打ち合わせの際に費用交渉を行なったり、自社の予算を明確に出しながら欲しい機能と不要な機能を丁寧に切り分けを行うと費用対効果の高いチャットボットを導入しやすくなりますよ。
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)以外のチャットボットの料金一覧|法人向けおすすめチャットボット比較
クオルバ(Qualva)の料金はAI型で50~100万前後、シナリオ型で5~40万前後の初期費用を含めた料金となっており、AI型かどうかで料金が変わるようです。導入後のサポート体制が充実しており、月額費用に応じて幅広いサービスを提供しています。
チャットバッグの料金はEFOシナリオ型で0~20万前後の初期費用を含めた料金になっており、専門的なサポートと柔軟なカスタマイズプランが特徴です。特に大企業向けのプランも整えており、費用対効果を重視する企業に適しています。
リテラの料金はシナリオ型で広告代理店経由か直接契約かで料金が変わると言われており、10~50万前後の初期費用を含めた料金になっています。ウェブ接客での豊富な機能を提供し、ECサイトやD2Cサポートなど幅広い用途に対応可能です。
ユナイテッドゲートの料金はシナリオ型で初期費用や月額利用料金が明確に設定されており、業種に特化した離脱防止機能を持ちスムーズな導入が可能です。中小企業にとってもコストパフォーマンスが高く、ウェブサイトプランも提供しています。
チャットボット比較での料金を考えており、シンプルな料金で効率的に導入したい場合は、他の人気チャットボットも検討するとよいでしょう。料金面での違いだけでなく、機能やサポート体制も比較し、自社に最適なチャットボットを選ぶことが成功への鍵です。
ここまで、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の料金や導入コストを見てきましたが、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)以外のEFO型チャットボット比較や法人向けEFOチャットボット比較を考えている人も一定数いるのではないでしょうか。
今回の徹底調査より、人気のあるチャットボットサービスを当記事で比較しましたので、ぜひ自分にあった法人向けチャットボット比較での料金を確認してみてくださいね。
ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)と他のチャットボット比較での導入事例を徹底比較!|法人向けおすすめチャットボット比較
ここまで、ジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)の導入プロセスや導入事例をチャットボット比較しながら見てきましたがジーニーのGEENIE CHAT(Chamoチャット)以外のECチャットボット比較や法人向けEFOチャットボット比較を考えている人も一定数いるのではないでしょうか。
今回の徹底調査より、人気のある法人向けチャットボット製品を当記事で比較しましたので、ぜひ自分にあったおすすめのチャットボットを確認してみてくださいね。
クオルバ | チャットバッグ | ボッチャン | リテラ | ユナイテッドゲート | ジーニー | |
料金の安さ | ★★ | ★★★★ | ★ | ★★★ | ★★★★ | ★★ |
料金の交渉 | ★★ | ★★★★ | ★★★ | ★★★ | ★★ | ★★★ |
初期費用 | ★ | ★★★★★ | ★★ | ★★★ | ★★★★★ | ★★★★ |
CV料金 | ★★★ | ★★★★ | ★ | ★★★ | ★ | ★★★ |
カスタマイズ料金 | ★★ | ★★★ | ★ | ★ | ★★ | ★★★ |